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APP移动商城网站能够给企业带来(🥩)什么好处？

随着移动互联网在(🍟)消费领域如火如荼地发展，这个问题越来越多地被关注企业移动应用的人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与(㊗)传递，这一方面是由智能手机的移动通讯工具属性使然，另一方面也是对智能手机在拍照拍摄、位置服务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需要实时现场管理的业务具有天然优势(📯)。例如，在建筑施工现场的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过APP实时上传至项目管理系统（无论是以本地还是云服务的形式部署），项目管理人员即可对安全隐(👋)患做出(🙃)快速的判断和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在外的(🚮)高管、全国各地奔波的销售(🐍)人员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投资者(📴)会议的途中查询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快速响应的业务将离不开APP的支持。

二、内(🧛)部业务协同

ERP、(🤤)CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务协同，部门人员之间的协同往往以主管审(📗)批为重要节点，由于相关主(📠)管的出差或疏忽，经(💞)常导致业务协同出现断点(🗣)，移动APP使得企业管理层可以通过手机随时随地处理业务，正好(🧔)弥补了传统管理软件无法移动的缺点。

当然(⛏)，企业级APP的商业价值远不只上述(🥙)几(😫)点，更多的商业价(💖)值尚有待专业人士去挖掘和发现。

美国著名的未来学家约翰•奈斯(🔧)比特曾说(🕉)过(🐎)：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每(🐡)个社(⛅)会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核(🚔)心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效(👼)沟通”的工具，这种工具将帮助企业构建良性(🥩)互动的内外部生态链，极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商(🎷)业价值。

APP移动商城网(🏎)站能够给企业带来什(⛎)么好处？

三、从企(🌕)业经营管理的业务(🍄)类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的(🕯)客户信息挖掘与客户服务(🏛)。

在(🌿)社交网络(😢)的时代，电话(🍗)、邮件等传统获取(🍇)客户的(🚁)方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信息挖掘方面则无能为力，而这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、运营一个良好的潜在客户网络，该(🤾)网络并非封闭独立，而是接(🚔)入微信、微博、人人等开放的(💶)社交网(🎞)络，能够对社交网络上(🕡)的潜在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一(💺)个庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低(🧟)成本的拓展市(⚡)场、获取客户和利润。正如开篇所述的场景，张(🚽)军正是通过企业APP高效利用了(🏇)社交网络中看似随意的潜在客户(🏪)信息，最(🍝)终获(👹)取了(🌰)客户，为公司创造了价值。

2、同时，APP不仅(🕯)能挖掘客户信息，还是企业装在客户口袋里的服务窗口。

通过(🔢)APP对老客户的持续互动和服务，企业能够极大提升客户满意度。在这一点上，微信公众平台值得充分利用，目前，以京东、凡客、聚美优品等为代表(🧓)的电商企业纷纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取得了良好的初步效果。

3、面向终(🔷)端客户的公司形象和产品展示：

和传统的零售店、展厅等方式相比，用APP来展示公司形象(🎡)和产品，既能突破地理位置的限制，又显得新(🔺)颖时尚，还能对客户信息和行为进行挖掘分析，并与潜在客户实现个性互动。

因此(👮)，企业级(🎾)APP对于那些需要频繁(🌜)展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势(🏪)。当然了，这些APP既可以单独存在，也可以接入开放平台，实(🐋)现公司品牌、产品和社交网络(🌿)的紧密融合，以达到(📰)更好的营销推广效果。

据国外研究机构调查数据显示，大部分世界500强(🛑)企业，自2011年来都(🛢)在大幅提升企业移动应用方面的(🥦)预算。奔驰、宝马、丰田、星巴克、麦当劳、肯德基等世界500强企业通过推出APP，向潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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