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APP移动商(❗)城网站能(🗒)够给企业带来什么好处？

随(🎈)着移动互联网在消费领域如火如荼地发展，这个问题越来越多地被关(✏)注企业移动(🛴)应用的(🛳)人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更(😉)加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这一方面是由智能手机的移动通讯工具(🍩)属性使然，另一方(🐽)面也是(🔱)对(⛑)智能手机在拍照拍摄、位置(🚌)服务等方面天然优势的充分利(🔐)用。

一、需要现场管理和(🤛)快速响应的业务

智能手机由于内置拍照和拍摄(😆)功能，因(🍸)此对于那些需要实时现场管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工现场的(🤱)安全员对现场安全(🌿)隐患进行拍照，并通过APP实时上传至项目管理系统（无论是以本地还是云服务的形式部署），项目管理人员(👟)即可对安全隐患做出快速的判(🎅)断和决策，以及时消除安全(💒)隐患。

还有，那些经常(📅)出差在外的高管、全国各地奔波的销售人员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需(🚦)要(🈲)快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中查询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快(🐢)速响应的业务将离不(🤤)开APP的支持。

二、内部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务协同，部门人员之间的协同往往(🗓)以主管审批为重(🎤)要节点(🔶)，由于相关主管的出差或疏忽(💠)，经常导致业务协同出现断点，移动APP使得企业管理层可以通过手机随时随地处理业务，正好弥补了传统(👈)管理软件无法移动的(🈂)缺点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士去挖掘和(🕋)发现。

美国著名的未来学家约翰•奈斯(〰)比特(💍)曾说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组(😘)织内部成员之(✡)间及其与外部组织的有效沟通上”。

对于企业来说(🎐)，以企业级APP为核心(🆗)的企业移(🍀)动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这种工具将帮助企业构建良(🥕)性互动的内外部生态链，极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能够给企业带来什(🥣)么好处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的客户信息挖掘与客户服务。

在社交网络的时代(📶)，电话、邮件等传统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信息挖(📞)掘方面则无能为力，而(💄)这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、运营一个良好(🤙)的潜在客户网络，该网络并非封闭独立，而是(🚖)接入微信、微博、人人等开放的社交网络，能够对社交网络上的潜(👺)在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个庞大、开放、动态的销售漏(🔼)斗。利用这一功能，企业可以快速低(🌷)成(🛺)本的拓展市场、获取客户和利润。正如开篇所述的场景，张军正是通过企业APP高效利用了社交(📆)网络中看似随意的潜在(🖐)客户信息，最终获取了客户，为公司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘客户信息，还是企业装在(🥩)客户口袋里(😰)的服务窗口。

通过APP对老客户的持(🏘)续互动和服务，企业能够极大提升客户满意度(🍥)。在这一点上，微信(😌)公众平台值得充分利用，目前，以京东、凡客、聚美优品等为代表的电商企业纷纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取得了良好的初步效果。

3、面向终端客户的公司形象和产品展示：

和传统的零售店、展厅等方式相比，用(🌹)APP来展示公司形象和产品，既能突破地理位置的限制，又显得新(✔)颖时尚，还能对客户信息和行为进行挖掘分析，并与潜在(💷)客户实现个性(💲)互动(😦)。

因此，企业级APP对于那些需要频繁展示公司和产品的企业来(🏴)说，具有得天独厚的优势。当然了，这些APP既可以单独存在，也可以接入开放平台，实现公司品牌、产品和社交网络的紧密融合，以达到更好的营销(🌧)推广效果。

据(😺)国外研究机构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方面的预(⏮)算。奔驰、宝马、丰田、星巴(🌊)克、麦(📶)当劳、肯德基等(🌖)世界500强企业通过推出APP，向潜(🈵)在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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