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APP移动商城网站能够给企业带来什么好处？

随着移动互联网(📌)在消费领域如火如荼地发展，这个问题越来越多地被(⏩)关注企业移动应用的人士所提(🏴)及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这一方面是(🌇)由智能手机的移动通讯工具属性使(✌)然，另一方面也是(⬇)对智能手机在拍(🍔)照拍摄、位置服务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需要实时现场管理的业(💵)务具有天然优势。例如，在建筑(🐭)施工现场的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过APP实时(😄)上传至项目管理系统（无论是以本地还(🐆)是云服务的(📍)形式部署），项目管理人员即可对安全(🏡)隐患做出(🎫)快(🥈)速的判断和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经(👡)常出差在外的高管、全国各(👰)地奔波的销售人员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中查询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快速响应的业务将离不开APP的支持。

二(⬛)、内部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企业管(🗑)理软件往往涉及到诸多复杂的内(📣)部业(😺)务协同，部门人员之(💙)间的协同往往以主管审批为重要节点，由于相关主管的(✖)出差或疏忽，经常导致业务协同出现断点，移动APP使得企业管理层可以通过手机随时随地处理业务，正好弥补了传统管理软件无法移动的缺点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士去挖掘和发现。

美国(🔤)著名的未来学家约翰•奈斯比特曾说(🚗)过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的(📓)焦点在于(🤶)每个社会组织内部成(🕵)员之间及(🚿)其与外部组织的有效沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核心的企业移动应用，正是(😰)一种提供了加强“有效沟通”的工具，这种工具将帮助企业构建良性互动的内外(🤶)部生态链(🐪)，极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站(🌉)能够给企业带来什么好处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如(🚒)下一(😾)些可能的商业价值：

1、(🗡)基于社交网络的客户信息挖掘与(🔶)客户服务。

在社交网络的时代，电话、邮件等传统获取客(⏹)户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网(👦)络的客户信息(🚚)挖掘方面则无能为力，而这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、运营一个良(🈚)好的潜在客户网络，该网络并非封闭独立(🔶)，而是接入微信、微博、人人等开放的社交网络，能够对社(⏮)交网络上的(🐫)潜(👣)在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低成本的拓展市场、获取客户和利润。正如开篇所述的场景，张军正是通过企(🚃)业APP高效利用了社交网络中看似随意的潜在客户信息，最终获取了客(🥟)户，为公司(💬)创造(❌)了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘(💇)客户信息，还是企业装在客户口袋里的服务窗口。

通(🍑)过APP对老客户的持续互动和服务(🗒)，企业能够极大提升客户满意度。在这一点上，微(🎖)信公众平台值得充分利用，目前，以京东、(🕦)凡客、聚美优品等为代(🥝)表(🍖)的电商企业纷纷(🤒)入(🐲)驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取(🌙)得了良好的初步效果。

3、面向终端客户的公司形象和产品(😀)展示：

和传统的零售(🥄)店、展厅等方式相比，用(🚜)APP来展示公司形象和产品，既能(💂)突破地理位(🍳)置的限制，又显得新颖时尚，还(🌴)能对客户信息(👂)和行为进(🎐)行挖掘分析，并与潜在客户实现个性互动(😂)。

因此，企业级APP对于那些需要频繁展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势。当然了，这些APP既可以单独存在，也可以接入开放平台，实现公司品牌、产品和社交网络的紧密融合，以达到更好的营销推广(🛢)效果。

据国外研究机构调查数据显示(🐢)，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方面的预算。奔驰、宝马、丰田、星巴克、麦当劳、肯德基等(🥧)世界500强企业通过推出APP，向潜在客户进行公(🙄)司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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