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APP移动商城网站能够给(🌝)企业带来什么好处？

随着移动互联网在消费领(😍)域如火如(⛪)荼地(🥜)发展，这个(🛤)问题越来越多地被关注企业移动应用的人士所(🌌)提及。和消费型APP偏重娱乐(⌛)和游戏不同，企(🔘)业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这一(🛣)方面是由智能手机的移动通讯(😍)工具属性使然，另一方面也是对智能(⏪)手机在拍照拍摄、位置服务等方面天然优势(✝)的充分利用。

一、需要现场管理和快速响(💊)应的业务

智能手机由于内置(🏈)拍照和拍摄功能，因此对于那些需(🌃)要实时现场(🧛)管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工现场的安全员对现场安全隐患进行拍照(😋)，并通过APP实时上传至项目管理系统（无论是以本地还是云服务(🥅)的形式部署），项目管理人员即可对安全隐患做出快速(🤩)的判断和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在外的高管、全国各地奔波的销(🆒)售人员(💶)、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中(🌁)查询(🤧)公司上一季度财务报表，等等(🔽)，这些需要快速响应的业务(🏃)将离不开APP的支持。

二、内部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务(🏦)协同，部门(🛷)人员之间的协同往往以主管审批为重要节点，由于相关主管的出差或疏忽，经常导致业务协同出现断点，移动APP使得企业管理层可以通过手机随时随(🐈)地处理业务，正好弥补了传统管理软件无法移动的缺点(👽)。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有(🥒)待专业人士去(🐃)挖掘和发现。

美国著名的未来学家约翰•奈斯比特曾说(👎)过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有(🐘)效沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核(💤)心的企业(🍡)移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这(🕚)种工具将帮助企业构建良性互动的内外部生态链，极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值(⏱)。

APP移动商城网站能够给企业带来什么好处？

三、从(💻)企业经营管理(🎒)的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：(🛑)

1、基于社交网络的客户信息(🚞)挖掘与客户服务。

在社(👕)交网络的时代，电话、(🍉)邮件等传(🖕)统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信息挖掘方面则无(🐂)能为力，而这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建(🏓)、运营(🚱)一个良好的潜在客户网络，该网络并非封闭独立，而是接入微信、微博、人人等开放的社交网络，能够对社交网络上的潜在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个庞大、开放、动态(💹)的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低(🐷)成本的拓展市场、获取客户和利润。正如开篇所述的场景，张军正是通过企业APP高效利用了社交(🐮)网络中看似随意的潜在客户信息，最终获取了客(🌧)户，为公司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘(🔀)客户信(🔌)息，还是企业装在客户口(🤐)袋里的服务窗口。

通过APP对老客户的持续互动和服务，企业(💆)能够极大提升客户满意度。在这一点(🌩)上，微信公众平台值得充分利用，目前，以京东、凡客、聚美优品等为代表的电商企业纷纷(🥂)入驻微(💶)信(💰)，他们在通过微信公众平台与客户互动，取得了良好的初步效果。

3、(🎏)面向终端客(〽)户的公司形象和产品展示：

和传统的零售店、展厅等方式相比，用(♒)APP来展示公司形象和产品，既能突破地理位置的限制，又显得新颖时尚，还能对客户信息和行为进行挖掘分析，并与潜在客户实现个性(💲)互动。

因此，企业级APP对于那些需要频繁(🥐)展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势。当(🛴)然了，这些APP既可以单独存在，也可以接入开(⛰)放平(🥃)台，实现公司品牌(🐏)、产品和社交(🚮)网络的紧(😡)密融合，以达到更好的营销推广效果。

据国外研究机构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅(🏧)提升企业移动应用方面的(🌍)预算。奔驰、宝马、丰田、星巴克、麦当劳、(🔽)肯(⛩)德基等世(😅)界500强企业通过推出APP，向潜在(🚯)客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效(💓)果。

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