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APP移动商城网站能够给(😺)企业带来什么好处？

随着移动互联网在消费领域如火(🦂)如荼地发展，这个问题越来越多地被关注企业移动应用的人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和游戏(⏰)不同，企业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这一方面是由智能手机的移(🍑)动通讯工具属性使然，另一方面也是对智能手机在拍照拍摄、位置服务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机(🌤)由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需要实时现场管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工现场的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过(👏)APP实时上传至项目管理系统（无论是以本(👬)地还是云服务的形式部署），项目管理人员即可对安全隐患做出快速的(📌)判断和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在外的高管、全国各地奔波的(💴)销售人员、在工厂与销售部门之间来往频繁(⬜)的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中查(🚳)询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快速响应的业务将离不开APP的支持。

二、内部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企(😮)业管理软件往往涉及到(🥍)诸多复杂的(❎)内部业务协同，部门人员之间的协同往往以主管审批为重要节点，由于相关主(🚔)管的出差或疏忽，经常导致业务协(🔚)同出现断点，移动(🥨)APP使得企业管理层可以通过手机随时随地处理业务，正好弥补了(🥫)传统管理软件无法移动的缺点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士(🍛)去挖掘和发现。

美国著(🏚)名的未来学家约翰•奈斯比特曾说过：“未来的竞争将是管理的(🆑)竞争，竞争的焦点在于每个社(🥢)会组织内部成员之间及其与(💲)外部组(🍱)织(👃)的有效沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这种工具将帮助企业构建(🎠)良性互动的内外部生态链，极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能够给企业带来什么好处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有(🎢)如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的客户信息挖掘与客户(🤼)服务。

在社交网络的时代，电话、邮件等传统获取客户的(🖇)方式稍显过时，传统CRM尽管具有(👿)良好(🛏)的客户(🚯)生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信息挖掘方面(🍡)则(⚡)无能为力，而这正是企业级APP所擅长的领(🔁)域(🎡)。

企业可通(🏋)过APP构建、运营一个良好的潜(👗)在客户网络，该网络并非封闭独立，而是接入微信、微博、人人等(🔰)开放的社交网络，能够对社(🤰)交网络上的潜在客户信息进行智能化搜索和(🍐)甄别，并由此建立一个庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低成本的拓展市场、获取客户和利润。正如开篇(💀)所述的(🦇)场景，张军正是通过企业APP高效(🤭)利(🐙)用了社交网络中看似随意的潜在客户信息，最终获取了客户，为公(🔘)司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘客户信息，还是企业(🐷)装在客户口袋里的(🕊)服务窗口。

通(🦄)过APP对老客户的持续互动和服(🚟)务，企业(🏷)能够极大提升客户(❗)满意度。在这一点上，微信公众平台值得(💲)充分利用，目前，以(🎡)京东、(🖇)凡客(🕹)、聚美优品等为代表(🔏)的电(👉)商企业纷纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取得了良好的初步效(🍐)果。

3、面向终端客户的公(🤵)司(💓)形象和产品展示：

和传统的(🌌)零售店、展厅等方式相比，用APP来展示公司形象和产品，既能突破地理位置的限制，又显得新颖时尚，还能对客户信息和行为进行挖(👦)掘分析，并与潜在客户实现个性互动。

因此，企业级APP对于那些需要频繁展示公司和(💰)产品的企业来说，具有得天独厚的(😊)优势。当然了(⏳)，这些APP既可以单独存(✊)在，也可(🏫)以接入开放平台，实(🏼)现公司品牌、产品和社交(🏯)网络的紧密融合，以达到更好的营销推广(🌖)效果。

据国外研究机构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方面的预算。奔(📴)驰、宝马(☕)、丰田、星巴克、麦当劳、肯德(🖼)基等世界500强企业通过推出APP，向潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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