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APP移动商城网站能够给企业带来什么好处？

随着移动互联网在消费领域如火如荼地(🖨)发展，这个问(😻)题越来越多地被关注(💘)企业移动应用的人士所提(🅱)及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这(🖤)一方面是由智能手机(🚧)的移动通讯工具属性使然(📽)，另一方面也是对智能手机在拍照拍摄、位置服务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速(🌁)响应的业务

智能手(🍮)机由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需要实时现场管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工现场的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过APP实时上传至项目管理系统（无论是以本地还是云服务的形式部署），项目管理人员即可对安全隐患做出快速的判断和决策，以及时消除安全(🎦)隐患。

还有(😯)，那(😓)些经常出差在(🥏)外的高管、全国各地奔波的销售人(🔟)员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中查询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快速响应的业务将离不开APP的支持。

二(🛷)、内部业务协同

ERP、CRM、OA等(🤨)传统企业管理软件往往涉及到诸多(📤)复杂的内部业务协同，部(🎌)门人(📍)员之间的协同往往以(🗓)主管审批为重要节点，由于(🕗)相关主管的出差或疏忽，经常导致业务协(👹)同出现断点，移动APP使(🌶)得企业(🆒)管理层可以通过手机随时随地处理业务，正(🌷)好弥(🛅)补了传统管理软件无法移动的缺点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多(🤾)的商业价值尚(⏺)有待专业人士去挖掘和发现。

美(😋)国著名的未来学家约翰•奈斯(🔛)比特曾说(🌜)过：“未来的竞争将是(🦒)管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及(😬)其与外部组织的有效沟通上”。

对于企业来说，以(🚧)企业级APP为核心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工(🖕)具，这种工具将帮助企业构建良性互动的内(🆒)外部生态链，极大拓展企业在(🌧)移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能够给企业带(🎤)来什么好处？

三(✈)、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的客户信息挖掘与客户服务。

在社交网络的时代，电话、邮件等(🔓)传(🥞)统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有(📫)良好的客户生命周期管理(🤐)能力，但(🌀)在基于社交网络的客户信息挖掘方面则无能为力，而这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、(♐)运营一个良好的潜在客户网络，该网络(✒)并非封闭独立，而是接入微信、微博、(🥁)人人等开放的社交(🍵)网络，能够对社交网络上的潜在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个(📚)庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以(🏮)快速低成本的拓展市场、获(🍇)取客户和利润。正如开(😩)篇所(🌲)述的场景，张(🙍)军正是通过企业APP高效利用了社交网络中看(⤴)似随意的潜在客户信息，最终获取了客户，为公司创造了价值。

2、同(🤵)时，APP不仅能挖掘客户信息，还是企业装在客户口袋里(⏬)的服务窗口。

通过APP对老(🛤)客户(🐰)的持续互动和服务，企业能够极大提升客户满意度。在这一点上，微信公众平台值得充分利用，目前，以京(🛺)东、凡客、聚美(🥨)优品等(📁)为代(🥛)表的电商企业纷纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动(🚖)，取得了良好(🏥)的初步效果。

3、面向终端客户的公(💈)司形象和产品展示(🌂)：

和传统的零售店、展厅等方式相比，用APP来展示公司形象和产(👲)品，既能突破地理位置的限制，又显得新颖时尚，还能对客户信息和行为进(🧦)行挖掘分析，并与潜在客户实现个性互动。

因此，企业级APP对于那些需要频繁展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势。当然(🍀)了，这些APP既可以单独存在，也可以接入开放平台，实现公司品牌、产品和社交网络的紧密融合，以达到更好的营销推广效果。

据国外研究机构调(💛)查数据显(🥖)示，大部分世界500强企(⚓)业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方面的预算。奔驰、宝马、(🖼)丰田、星巴克、麦当劳(🤩)、肯德基等世界500强企业通过推出(🍠)APP，向潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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