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APP移动商城(🆒)网站能够给企(🤽)业带来什么好处？

随着移动互联网在消费领域如火如荼地发展，这个问题越来越多地被关注企业移动应用的人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和(🌻)游戏不同，企业级APP更加偏重企业内外部信息的沟通与传递，这一方面是由智能手机的移动通讯工具属性使然，另一方面也是对智能手机在拍照拍摄、位置服(🕎)务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机由于内置拍照和拍摄(🔩)功能，因此对于那些需要实时现场管理(🚼)的业(🌘)务具有天然优势。例如，在建筑施工现场的安(🌄)全员对现场安(🤵)全隐患进行拍照，并通过APP实时上传至项目管(🎬)理系(🥉)统（无论是以本地还(🌎)是云服务的形(🛴)式部署），项目管理人员即可对安全隐患做出快速(😛)的判断和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在外的高管、(Ⓜ)全国各地奔波的销售人员、在工(❗)厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往往需要快速响应，例如要在赶赴投(👾)资者会议的途中查询公司上一季(🥊)度财务报表，等等，这些需要快速(⬅)响应的业务将离不开APP的支持。

二(🈶)、内(📅)部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务协同，部门人员之间的协同往往以主管审批为重要节点，由于相关主管的出差或疏忽，经常导致业务协同出现断点，移动APP使得企业管理层可以通过(🚁)手机随时(😕)随(🍷)地处理业务，正好弥补了传统管理软件无法移动的缺点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士去挖掘和发现。

美国著名的未来学家约(💭)翰•奈斯比特曾说过：“未来的竞争将是管理(🍅)的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的(💫)有(📨)效沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这种工具将帮助(👅)企业构建良性互动的内外部生态链，极大拓展企业在移动互联网时代(🌶)的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能够给企(🎇)业带来什(🐎)么(🐝)好(🔘)处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能(🚪)的商业价值：

1、基于社交网络的客户信息挖掘与客户服务。

在社交网络的(👨)时代，电话、(🎐)邮件等传统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信息挖掘方面则无能为力，而这正是企业级(👀)APP所擅长(🍰)的(🛸)领域。

企业可通过APP构建、运营一个良好的潜在客户网络，该网络并(⭕)非封(🏐)闭独立(🥍)，而是接入微信、微博、人(🐸)人等开放的社交网络(🛌)，能够对社交网络上的潜在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低成本的拓展市场、获取客户和利(📢)润。正如(🥧)开篇所述的场景，张(🎁)军正是(✉)通过企业APP高效利用了社交网络中看似随意的潜在客户(💭)信息，最终获取了客户，为(🌉)公司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘客(⤴)户信息，还是(💫)企业装在客户口袋里的服务窗口。

通过APP对老客户的持续互动和服务，企业能够极大提升客户满意度(🎁)。在这一点上，微信公众平台值(🚘)得充(📒)分利用，目前，以京东、凡客、聚美优品等为代表的电商企业纷纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取(💹)得了良好的(🌕)初步效果。

3、面向终端客户的公司(🤠)形象和产品展(🏾)示：

和传统的零售店、(📂)展厅等方式(📼)相比，用APP来展示公司形象和产品，既能突破地理位置的限制，又显得(🚠)新颖时尚，还能对客户信息和行为进行(🙀)挖掘分析，并与潜在客户实现个性互动。

因此，企业(🌶)级APP对于那些需要频繁展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势。当然(🈵)了(👴)，这些APP既可以单独存在，也可以接入开放平台，实现公司品牌、产品和社交网络的紧密融合，以达到更好的营销推广效果。

据国外研(🎣)究机构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方(🦍)面的预算。奔驰、宝(🔉)马、丰田、星巴克、麦当劳、肯德基等世界500强企(💊)业通过推出APP，向(🏩)潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

关(🚏)注(🥐)作者，关注TPshop开源商城（tp-shop.cn），每天给你写点不给写的，看点不给看的。

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