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APP移动商城网站能够给企业带来什么(🍸)好处？

随着移动互联网在消费领域如火如荼地发展，这个问题越来越多地被关注企业移动应(🕍)用的人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更加(📄)偏重(⛄)企业内外部信(👭)息的沟通与传递，这一方面是由智能手(⬅)机的移动通讯工具属性使然，另一方面也是对智能手机(👅)在拍照拍摄、位置服务等方面天然优势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需要实时现场管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工(👣)现场的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过APP实时(🐃)上传至项目管理系统（无(🤨)论是以本地还是云服务的形(📝)式部署），项目管理人员即(🎩)可对安全隐患做出快速的判断(📯)和决策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在(🔏)外的高管、全国各地奔波的销售人员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们往(🕡)往需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中查询公司上一季度财务报表，等等，这些需要快速响应的业务将(🔕)离不开APP的支持(🚾)。

二(🚑)、内部业务协同

ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到(🛁)诸多复杂的内部业务协同，部门人员(🚌)之间的协同往往以主管审批为重要(😼)节点，由于相关主管的出差或疏(🛂)忽，经常导致业务协同出(👏)现断点，移动APP使得企业管理层可(🆔)以通过手机随时随地处理(😑)业务，正好弥补了传统管理软件无法移动的缺点(👇)。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士去挖掘和发现。

美国著名的未来学家约(🕸)翰•奈斯比特曾说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组(🗯)织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。

对于(🧞)企业来说，以企业级APP为核心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这(👧)种工具将帮助企业构建良性(👪)互动的内外部生态链，极(😽)大(😩)拓展企业在移动互联网时代的经(🔮)营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能(😻)够给企业带来什么好(🕢)处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的(🛤)客户信息挖掘(⏫)与客户服务。

在社交网络的时代(❎)，电话、邮件等传统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期管理能力，但在基于社交网络的客户信(📀)息挖掘方面则无能为力，而这正是企业(📦)级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、运营一个良好的潜在客户网络，该网络并非封(🈁)闭独立，而是接入微信、微博、人人等(🌖)开放的社交网络，能够对社交网络上的潜在客户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个(⛸)庞大、开放、动态的销售漏斗。利用这一功能，企业可以快速低成本的拓(🕯)展市场、获取客户和利润。正如开篇所述的场景，张军正是通(👗)过企业APP高效利(📗)用了(🚏)社交网络中看似随意的潜在客户(🍆)信息，最终获取了客户，为公司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘客户信息，还是企业装在客户口袋里(🥎)的服务窗口。

通过APP对老客户的(🕔)持续互动(🏈)和服务，企业能够极大提升客户满意度。在这一点(👦)上，微信公众平台值得充分利用，目前，以(🐿)京东、凡客、聚美优品(🦈)等为代表的电商企业纷纷入(😻)驻微信，他们(🤾)在通过微信公众平台与客户互(🖕)动，取得了良好的初步(💸)效果。

3、面向终端客户的公司(🕐)形象和产品展示：

和传统的零售店、(📨)展厅等方(🖲)式相比，用APP来展示公司形象和产品，既能突破(🕣)地理位置的限制，又显得新颖时尚，还(🦖)能对客户信息和行为进行挖掘分析，并与潜在客户实现个性互动。

因此，企业级APP对于那些需(❗)要频繁展示公司和产品的企业来说，具有得天独厚的优势。当然了，这些APP既(🔏)可以单独存在，也可以接入开放平台，实现公(💿)司品牌、产品和社交网络的紧密融合，以达到(🤶)更好的营销推广效(🚺)果(🐾)。

据国外研究机(🏴)构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅提升企业移动应用方面的预算。奔驰、宝(🚋)马、丰田、星巴克、麦当劳、(😵)肯德基等世界500强企业通过推出APP，向潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良好的品牌营销效果。

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