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APP移动(😨)商城网站能够给企业带来(🎑)什(🕣)么好处？

随着移动互联网在消费领域如火如荼(🈶)地发展，这个问题越来越多地(🆕)被关(🥃)注企业移动应用的人士所提及。和消费型APP偏重娱乐和游戏不同，企业级APP更加偏重(🔛)企业内外部信息的沟通与传递，这(🥈)一方面是由智能手机的移动通讯工具属性(🦏)使然，另一方面也是对智能手机在拍照拍摄、位置服务等方面天然优(🗼)势的充分利用。

一、需要现场管理和快速响应的业务

智能手机(🙉)由于内置拍照和拍摄功能，因此对于那些需(🍜)要实时现场管理的业务具有天然优势。例如，在建筑施工现场(🚭)的安全员对现场安全隐患进行拍照，并通过APP实时(🏂)上传至项目管理系统（无论是以本地还是云服务的形式部(⤴)署），项目管理人员即可(🍩)对安全隐患做出快速的判断和决(😢)策，以及时消除安全隐患。

还有，那些经常出差在外的高管、全国各地奔波的销售人(👩)员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们，他们(🦎)往往(⛺)需要快速响应，例如要在赶赴投资者会议的途中(🙎)查询公(🌸)司上一(⛹)季度财务报表(🚢)，等等，这些需要快速响应的业务将离不开APP的支持。

二、内(🚝)部(🥂)业务协(✒)同

ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务协同，部门人员之间的协同往往以主管审批为重要节点，由于相关主管的出(🕎)差或疏忽，经常导致业务协同出现断点(🚲)，移动APP使得企业管理层可以通(🏫)过手机随时随地处理业务，正好弥补了传统管理软件无法移(📱)动的缺(🦗)点。

当然，企业级APP的商业价值远不只上述几点，更多的商业价值尚有待专业人士去挖掘和发现。

美(🙁)国著名(🍺)的未(🔥)来学家约翰•奈斯比特曾说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员(🐽)之间及其与外部组织的有效(🤯)沟通上”。

对于企业来说，以企业级APP为核心的企业移动应用，正是一种提供了加强“有效沟通”的工具，这种工具将帮助企业构建良性互动的内外(🦁)部生态链，极大拓展企业(🗓)在移动互联网时代的经营管理空间，创造巨大的商业价值。

APP移动商城网站能够(🚔)给企业带来什么好处？

三、从企业经营管理的业务类型来看，企业级APP有如下一些可能的商业价值：

1、基于社交网络的客户信息挖掘与客(🔇)户服务。

在社交网络的时代，电话、邮件等传统获取客户的方式稍显过时，传统CRM尽管具有良好的客户生命周期(🍆)管理能力，但在基于社交网(☔)络的客户信息挖掘方面则无能为力，而这正是企业级APP所擅长的领域。

企业可通过APP构建、运营一个良(🥎)好的潜在客户网(🎮)络，该网络并非封闭独立，而是接入微信(🐈)、微博、人人等开放的社交网络，能够对社交网络上的潜在客(🏠)户信息进行智能化搜索和甄别，并由此建立一个庞大、开放(🖍)、(🤨)动态的销(💼)售漏斗(🐮)。利用这一功能，企业可以快速低成本的拓展(🐫)市场、获取客户和利润(🈴)。正如开篇所述(🌠)的场景，张军正是通过企业APP高效利用了社交网络中看似随意的潜在客(🔌)户信息，最终获取了客户，为公司创造了价值。

2、同时，APP不仅能挖掘客户信息，还是企业装在客户口袋里的服务窗口。

通过APP对老客户的持续互动和服务，企业能(📥)够极大提升客户满意度。在这一点上，微信公众平台值得充分利用，目前，以京东、凡客、聚美优(🆗)品等为(😓)代表的电商企业纷(🔥)纷入驻微信，他们在通过微信公众平台与客户互动，取得了良好的初步效果。

3、面向终端客户的公司形象和产品(📄)展示：

和传统的零售店、展厅等方式相比，用APP来展示公司形象和产品，既(💛)能突破地理位置的限制，又显得新颖时尚，还能对客户(😄)信息和行为进行挖掘分析，并(🌒)与潜在客户实现个性互(🗓)动。

因此，企业级APP对于那些需要频繁展示公司和产品的企(🤸)业来说，具(🔔)有得天(🕛)独厚的优势。当然了，这些APP既可以单独存(🖍)在，也可以接入开放平台，实现公司品牌、产品和社交网络(😻)的紧密融合，以达到更好的营销推广效果。

据国外研究机构调查数据显示，大部分世界500强企业，自2011年来都在大幅(👳)提升企业移动应用方面的预(🌇)算。奔驰、宝马、丰田、星巴克、麦当劳、肯(💏)德基等世界500强企业通过推出APP，向潜在客户进行公司形象和产品展示，获得了良(🔘)好的品牌营销效果。

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